Teknik Servis Programı

सेवा सकारात्मक: ग्राहक अनुरोधों और तकनीकी सेवा प्रक्रियाओं को आसानी से प्रबंधित करें

सर्विस पॉज़िटिफ़ - तकनीकी सेवा कार्यक्रम और फ़ील्ड टीम प्रबंधन

सर्विस पॉज़िटिफ़ एक सॉफ़्टवेयर है जो आपको अपनी तकनीकी सेवा और फ़ील्ड सेवा प्रक्रियाओं को अधिक कुशल और व्यवस्थित तरीके से प्रबंधित करने की अनुमति देता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और व्यापक सुविधाओं के साथ, इसे आपके व्यवसाय की दक्षता में वृद्धि करते हुए ग्राहकों की संतुष्टि को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह सॉफ़्टवेयर आपके सभी फ़ील्ड सेवा संचालन को एक मंच पर लाता है, जिससे आपके तकनीशियनों के लिए अपने कार्यों की योजना बनाना, ट्रैक करना और प्रबंधित करना आसान हो जाता है। आप तुरंत सेवा अनुरोध प्राप्त कर सकते हैं, कार्य सौंप सकते हैं और ग्राहकों के अनुरोधों का तुरंत जवाब दे सकते हैं।

मुख्य विशेषताएं:

कार्य ट्रैकिंग: सेवा अनुरोध प्राप्त करें, कार्यों को तुरंत शेड्यूल करें और वास्तविक समय में तकनीशियनों की प्रगति की निगरानी करें। इस तरह, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका व्यवसाय सुचारू रूप से चले।

ग्राहक जानकारी: सेवा प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाएं और व्हाट्सएप, ई-मेल और एसएमएस के माध्यम से अपने ग्राहकों को जानकारी दें। ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाकर उनकी वफादारी हासिल करें।

ग्राहक संचार: अपने ग्राहकों के साथ सेवा अनुरोधों की स्थिति साझा करें और उन्हें प्रक्रिया का पारदर्शी तरीके से पालन करने में सक्षम बनाएं।

स्टॉक प्रबंधन और इन्वेंटरी नियंत्रण: स्पेयर पार्ट्स और स्टॉक प्रबंधन के साथ अपनी इन्वेंट्री को अनुकूलित करें। यह सुनिश्चित करके अपनी सेवा की गति बढ़ाएँ कि सही हिस्से हमेशा उपलब्ध हों।

सर्वेक्षण प्रबंधन: काम के बाद अपने ग्राहकों को सर्वेक्षण भेजकर कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करें और अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करें।

बिलिंग और भुगतान लेनदेन: अपनी वित्तीय प्रक्रियाओं को उन सुविधाओं के साथ प्रबंधित करें जो चालान निर्माण और भुगतान को आसान बनाती हैं। यह राजस्व ट्रैकिंग और लागत नियंत्रण के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है।

रिपोर्टिंग और विश्लेषण: विस्तृत रिपोर्ट और विश्लेषण प्रदान करता है ताकि आप अपने व्यवसाय के प्रदर्शन का मूल्यांकन कर सकें। डेटा-संचालित निर्णयों के साथ अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाएं।

सर्विस पॉज़िटिफ़ को एयर कंडीशनिंग, कॉम्बी बॉयलर, सुरक्षा कैमरे, इलेक्ट्रॉनिक्स, चिकित्सा और जल उपचार जैसे कई क्षेत्रों में काम करने वाले व्यवसायों के अनुरूप डिज़ाइन किया गया है। अपनी लचीली संरचना के साथ, इसे आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है और यह आपकी सभी प्रक्रियाओं के लिए पूरी तरह से अनुकूलित हो सकता है।

अपनी फ़ील्ड सेवाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित करें, ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाएँ और सर्विस पॉज़िटिफ़ के साथ उद्योग में बदलाव लाएँ। अभी इसका उपयोग शुरू करें और अपने व्यवसाय को एक कदम आगे बढ़ाएं!