Teknik Servis Programı

Serviço Positivo: Programa de Serviço Técnico

Descubra o Servis Pozitif para simplificar seus processos de serviço de campo e otimizar suas operações. Ele foi projetado para maximizar a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, aumentar a eficiência do seu negócio com sua interface amigável e recursos poderosos.

Destaques:

Gerenciamento e rastreamento de tarefas: receba solicitações de serviço, agende tarefas e acompanhe o progresso de seus técnicos em tempo real.

Informações do Cliente: Informe seus clientes sobre os processos de atendimento via WhatsApp, e-mail e SMS.

Comunicação com o Cliente: Fornece comunicação transparente e alta satisfação compartilhando o status das solicitações de serviço.

Gerenciamento de estoque e controle de estoque: gerencie suas peças de reposição e status de estoque, forneça um serviço rápido.

Gerenciamento de pesquisas: colete feedback dos clientes e meça o desempenho da equipe com pesquisas pós-atendimento.

Processamento de cobrança e pagamento: Simplifique os processos de criação de faturas, preços e pagamento.

Relatórios e análises: avalie o desempenho do seu negócio com relatórios e análises detalhadas.

Módulos recém-adicionados:

Módulo Carga: Gerencie transações de carga a granel, rastreie remessas e aumente a eficiência.

Módulo de Ativos Fixos: Gerencie e mantenha registros facilmente de todos os ativos fixos e ativos do seu negócio.

Sistema Call Center: Responda rapidamente às demandas de seus clientes e rastreie as ligações através de um sistema central.

Gerenciamento de dispositivos: registre, rastreie e gerencie processos de manutenção de todos os seus dispositivos.

Sistema de agendamento: Otimize seus processos de atendimento recebendo e gerenciando rapidamente as solicitações de agendamento de seus clientes.

Servis Pozitif pode ser adaptado para eletricidade, segurança, telecomunicações, tratamento de águas, máquinas, caldeiras combinadas, ar condicionado e muitos outros setores. Graças à sua estrutura flexível, oferece soluções específicas para as suas necessidades.

Setores mais utilizados:

*Programa de Assistência Técnica de Ar Condicionado

*Programa de assistência técnica para caldeiras Combi

*Programa de assistência técnica para câmeras de segurança

*Programa de Assistência Técnica Eletrônica

*Programa de Serviço Técnico Médico

*Programa de Assistência Técnica para Tratamento de Água

*Programa de serviço técnico de gerenciamento de instalações

Gerencie melhor seus serviços de campo, aumente a satisfação do cliente e destaque-se na concorrência com Servis Pozitif.

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