Teknik Servis Programı

Dịch vụ tích cực: Chương trình dịch vụ kỹ thuật

Khám phá Servis Pozitif để đơn giản hóa quy trình dịch vụ tại hiện trường và tối ưu hóa hoạt động của bạn. Nó được thiết kế để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng đồng thời tăng hiệu quả kinh doanh của bạn với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ.

Điểm nổi bật:

Quản lý và theo dõi tác vụ: Nhận yêu cầu dịch vụ, lên lịch tác vụ và theo dõi tiến trình của kỹ thuật viên của bạn trong thời gian thực.

Thông tin khách hàng: Thông báo cho khách hàng của bạn về quy trình dịch vụ qua WhatsApp, e-mail và SMS.

Giao tiếp với khách hàng: Cung cấp thông tin liên lạc minh bạch và sự hài lòng cao bằng cách chia sẻ trạng thái yêu cầu dịch vụ.

Quản lý hàng tồn kho và kiểm soát hàng tồn kho: Quản lý phụ tùng thay thế và tình trạng hàng tồn kho của bạn, cung cấp dịch vụ nhanh chóng.

Quản lý khảo sát: Thu thập phản hồi của khách hàng và đo lường hiệu suất của nhân viên bằng các cuộc khảo sát sau dịch vụ.

Xử lý thanh toán và lập hóa đơn: Hợp lý hóa quy trình tạo hóa đơn, định giá và thanh toán.

Báo cáo và phân tích: Đánh giá hiệu quả kinh doanh của bạn bằng các báo cáo và phân tích chi tiết.

Các mô-đun mới được thêm vào:

Module vận chuyển hàng hóa: Quản lý các giao dịch vận chuyển hàng rời, theo dõi lô hàng và tăng hiệu quả.

Mô-đun Tài sản cố định: Dễ dàng quản lý và lưu giữ hồ sơ về tất cả tài sản cố định và tài sản của doanh nghiệp bạn.

Hệ thống Call Center: Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng và theo dõi cuộc gọi thông qua hệ thống trung tâm.

Quản lý thiết bị: Đăng ký, theo dõi và quản lý quy trình bảo trì cho tất cả các thiết bị của bạn.

Hệ thống cuộc hẹn: Tối ưu hóa quy trình dịch vụ của bạn bằng cách nhanh chóng tiếp nhận và quản lý các yêu cầu đặt lịch hẹn của khách hàng.

Servis Pozitif có thể thích ứng với điện, an ninh, viễn thông, xử lý nước, máy móc, nồi hơi tổ hợp, điều hòa không khí và nhiều lĩnh vực khác. Nhờ cấu trúc linh hoạt, nó cung cấp các giải pháp cụ thể cho nhu cầu của bạn.

Các lĩnh vực được sử dụng nhiều nhất:

*Chương trình dịch vụ kỹ thuật điều hòa không khí

*Chương trình dịch vụ kỹ thuật nồi hơi Combi

*Chương trình dịch vụ kỹ thuật camera an ninh

*Chương trình dịch vụ kỹ thuật điện tử

*Chương trình dịch vụ kỹ thuật y tế

*Chương trình dịch vụ kỹ thuật xử lý nước

*Chương trình dịch vụ kỹ thuật quản lý cơ sở

Quản lý dịch vụ hiện trường của bạn tốt hơn, tăng sự hài lòng của khách hàng và nổi bật trong cuộc cạnh tranh với Servis Pozitif.

Tải xuống ngay bây giờ và chuyển đổi doanh nghiệp của bạn với sức mạnh của Servis Pozitif!