Agent

برنامه Tello Agent بهترین راه برای برقراری ارتباط با مشتریان خود است:

ما با استفاده از API گپ آسان و پلتفرم قدرتمند back-end ایجاد تجربیات جذاب و جذاب چت مشتری ، پر از تمام ویژگی های یک پیام رسان مدرن را همراه با Mini CRM ، ماژول های Supervisor / Agent ، ماژول تیکت / بازخورد ساده می سازد. و امتیاز رضایت مشتری.

این برنامه شرکت شما را به ویژگی های زیر مجهز می کند:

- بازدیدکنندگان وب سایت را با پیام های خوش آمدگویی و گپ زنده درگیر کنید.

- پاسخ گپ ها از طریق دستگاه تلفن همراه خود

- بازخورد مشتریان خود را جمع آوری کنید.

- پشتیبانی مشتری شخصی را ارائه دهید که شما را از رقبا متمایز کند.

- اعضای تیم را دقیقاً درصورت نیاز به پاسخهایی که نیاز دارند مجهز کنید.

- پیشرفت و پیشرفت تیم های خود را در طول زمان کنترل و ردیابی کنید ، تاریخچه گپ را مرور کنید و عملکرد را در تجزیه و تحلیل بررسی کنید.

- همه بلیط ها و تنظیمات سفارشی اهرم را مدیریت کنید تا جریان کار نماینده خود را برای بهترین تجربه پشتیبانی از خود بهینه کنید.

- هرگز زمینه را از دست ندهید. برای هر تعامل بین نماینده و مشتری ، وضعیت را به عنوان یک محتوای گپ مشاهده کنید.

- برای مشاهده زمان پاسخ ، در زمان انتظار برای تبلیغات بیشتر ، با پشتیبانی از وضعیت نظارت ، وضعیت خود را در زمان واقعی پشتیبانی می کنید.

و مزایای زیر را گسترش می دهد:

- 99٪ کاهش هزینه پیام رسانی

- 31٪ کاهش هزینه مکالمه

- 30٪ کاهش هزینه CRM

بدون گرفتن بدون تبلیغات بدون هرزنامه