ATS Enhanced Remote Support

پشتیبانی از راه دور پیشرفته ATS شبکه خدمات جهانی ATS ما از متخصصان موضوع (SMEs) را با کنفرانس ویدیویی از راه دور و فناوری واقعیت افزوده (AR) ترکیب می‌کند تا تجربه پشتیبانی مشتری ما را با پاسخ‌دهی سریع و حل سریع‌تر مشکل غنی‌تر کند. این فن‌آوری واقعیت افزوده یکپارچه و توانمند به شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ما امکان می‌دهد دقیقاً آنچه را که مشتری ما می‌بیند ببینند، بنابراین با هم، می‌توانیم به طور مؤثرتر و مؤثرتری از فرآیندهای پیچیده و بسیار خودکار آنها پشتیبانی کنیم. با قابلیت همکاری کامل گوشی هوشمند یا هدست، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ATS می‌توانند با اپراتورها و تکنسین‌های موجود در محل برای تسریع تجزیه و تحلیل و تریاژ همکاری کنند و سپس راهنمایی‌های واضحی را برای پرسنل در محل برای اصلاح وضعیت ارائه دهند. به جای توصیف مشکل، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ATS از نظر بصری در کنار هم قرار دارند و می‌توانند با ارائه دستورالعمل‌های شفاهی دقیق تکمیل‌شده با اشاره به صفحه، حاشیه‌نویسی، اشتراک‌گذاری صفحه، ویدئوها، تصاویر و همه اینها، سریع‌تر از فرآیندهایی مانند عیب‌یابی یا مراحل نگهداری پشتیبانی کنند. ، گروه کاری می تواند با ترجمه خودکار زبان به متن و تبدیل متن به گفتار به بیش از 60 زبان به صورت بلادرنگ چت کند.

درباره Automation Tooling Systems, Inc (ATS)

ATS یک ارائه دهنده راه حل های اتوماسیون پیشرو در صنعت برای بسیاری از موفق ترین شرکت های جهان است. ATS از پایگاه دانش گسترده و توانایی های جهانی خود در اتوماسیون سفارشی، اتوماسیون تکراری، محصولات اتوماسیون و راه حل های ارزش افزوده از جمله خدمات پیش از اتوماسیون و خدمات پس از فروش برای رسیدگی به سیستم های اتوماسیون ساخت پیچیده و نیازهای خدماتی مشتریان چند ملیتی در بازارهایی مانند علوم زیستی، غذا و نوشیدنی، حمل و نقل، محصولات مصرفی و انرژی. ATS که در سال 1978 تأسیس شد، بیش از 6000 نفر را در بیش از 50 کارخانه تولیدی و بیش از 75 دفتر در آمریکای شمالی، اروپا، آسیای جنوب شرقی و چین استخدام می کند.