Contiple

Contiple تجربیات مشتری را که در نقاط تماس مختلف رخ می دهد در یک پلتفرم ادغام و مدیریت می کند.

این راه حلی است که ارزش خدمات مشتری را افزایش می دهد و کارایی عملیات مشاوره را به حداکثر می رساند.

پردازش بلیط بلادرنگ در هر زمان و هر مکان امکان پذیر است، نه تنها از طریق رایانه شخصی بلکه از طریق برنامه های تلفن همراه.

• بررسی استعلام ساده: سؤالات مشتری دریافت شده از طریق برنامه تلفن همراه را می توان بلافاصله بررسی و پردازش کرد

• بررسی اخطارهای بی‌درنگ: اعلان‌های بی‌درنگ را برای پردازش درخواست‌ها بررسی کنید.

• پردازش پرس و جو چند کاناله (بخش تلفن همراه): پرس و جو 1:1، ایمیل، SNS و (تبدیل بلیط) پردازش استعلام چت.

• انتقال آسان بین بخش های کاری: ابزارهای مدیریت مسائل/همکاری امکان انتقال سریع و آسان بین بخش های کاری و تایید نتایج را فراهم می کند.

می توانید پس از فعال سازی سرویس در نسخه وب Contiple از برنامه تلفن همراه Contiple استفاده کنید.

لطفاً راهنمای خدمات را برای جزئیات بررسی کنید.

• https://docs.contiple.com