Contiple

कॉन्टिपल विभिन्न संपर्क बिंदुओं पर होने वाले ग्राहक अनुभवों को एक मंच पर एकीकृत और प्रबंधित करता है,

यह एक ऐसा समाधान है जो ग्राहक सेवा के मूल्य को बढ़ाता है और परामर्श संचालन की दक्षता को अधिकतम करता है।

रियल-टाइम टिकट प्रोसेसिंग कभी भी, कहीं भी संभव है, न केवल पीसी के माध्यम से बल्कि मोबाइल ऐप्स के माध्यम से भी।

• सरल पूछताछ जांच: मोबाइल ऐप के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पूछताछ की तुरंत जांच और कार्रवाई की जा सकती है

• वास्तविक समय के नोटिस की जांच करें: पूछताछ पर कार्रवाई करने के लिए वास्तविक समय के नोटिस की जांच करें।

• मल्टी-चैनल पूछताछ प्रसंस्करण (मोबाइल क्षेत्र): 1:1 पूछताछ, ईमेल, एसएनएस, और (टिकट परिवर्तित) चैट पूछताछ प्रसंस्करण।

• कार्य विभागों के बीच आसान स्थानांतरण: समस्या प्रबंधन/सहयोग उपकरण कार्य विभागों के बीच त्वरित और आसान स्थानांतरण और परिणामों की पुष्टि की अनुमति देते हैं।

कॉन्टिपल वेब संस्करण पर सेवा सक्रिय करने के बाद आप कॉन्टिपल मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

विवरण के लिए कृपया सेवा मार्गदर्शिका देखें।

• https://docs.contiple.com