DRE Applet

این برنامه با راهکار دسترسی از راه دور تکنسین پشتیبانی فناوری اطلاعات شما کار می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد تا به دستگاه شما متصل شوند و مشکلات فنی که ممکن است داشته باشید را عیب‌یابی کنند. تکنسین شما از نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور SolarWinds® Dameware Remote Everywhere™ استفاده می‌کند و این اپلت با این راهکار کار می‌کند تا به تکنسین اجازه دهد تا به طور بسیار ایمن مستقیماً به دستگاه شما متصل شود.

ویژگی‌های کلیدی:

- قابلیت‌های کامل مدیریت فایل از راه دور.

دسترسی FTP یکپارچه برای انتقال، آپلود، دانلود و مدیریت فایل‌ها در دستگاه در طول جلسات پشتیبانی.

- پشتیبانی از راه دور ایمن و عیب‌یابی دستگاه.

- مشاهده صفحه نمایش از راه دور و تعامل با دستگاه.

- ارتباط ایمن محافظت شده توسط احراز هویت و رمزگذاری چند سطحی.

- مدیریت فایل از راه دور یک جزء ضروری از تجربه پشتیبانی Dameware است که به تکنسین‌ها اجازه می‌دهد در صورت نیاز به کاربران در بازیابی فایل، تشخیص، پشتیبان‌گیری و انتقال داده‌ها کمک کنند.

نحوه استفاده:

1) برنامه را دانلود و سپس اجرا کنید

3) کد پین شش رقمی که توسط تکنسین پشتیبانی شما به شما داده شده است را وارد کنید

4) به تکنسین پشتیبانی مورد اعتماد خود اجازه دهید به دستگاه شما متصل شود

درباره Dameware Remote Everywhere:

SolarWinds Dameware Remote Everywhere ابزارهای تشخیصی قدرتمندی را در اختیار تکنسین‌ها قرار می‌دهد تا به آنها در حل سریع درخواست‌های پشتیبانی کمک کند. این ابزار به آنها اجازه می‌دهد دقیقاً ببینند که در یک دستگاه چه می‌گذرد، بدون اینکه امنیت را به خطر بیندازند. Take Control از احراز هویت چند سطحی و پروتکل‌های رمزگذاری درجه نظامی استفاده می‌کند تا شما را در هنگام اتصال از هکرها در امان نگه دارد. برای اطلاعات بیشتر به www.dameware.com مراجعه کنید.