DRE Applet

Aplikasi ini bekerja dengan solusi akses jarak jauh teknisi dukungan TI Anda dan memungkinkan mereka untuk terhubung ke perangkat Anda dan memecahkan masalah teknis yang mungkin Anda alami. Teknisi Anda menggunakan perangkat lunak dukungan jarak jauh SolarWinds® Dameware Remote Everywhere™, dan Applet ini bekerja dengan solusi tersebut untuk memungkinkan teknisi terhubung langsung ke mesin Anda dengan sangat aman.

Fitur Utama:

- Kemampuan manajemen file jarak jauh penuh.

Akses FTP terintegrasi untuk mentransfer, mengunggah, mengunduh, dan mengelola file di seluruh perangkat selama sesi dukungan.

- Dukungan jarak jauh dan pemecahan masalah perangkat yang aman.

- Melihat layar dari jarak jauh dan interaksi perangkat.

- Komunikasi aman yang dilindungi oleh otentikasi dan enkripsi multi-level.

- Manajemen file jarak jauh merupakan komponen penting dari pengalaman dukungan Dameware, memungkinkan teknisi untuk membantu pengguna dengan pengambilan file, diagnostik, pencadangan, dan transfer data bila diperlukan.

Cara penggunaan:

1) Unduh dan kemudian luncurkan aplikasi

3) Masukkan kode PIN enam digit yang diberikan kepada Anda oleh teknisi dukungan Anda

4) Izinkan teknisi dukungan tepercaya Anda untuk terhubung ke perangkat Anda

Tentang Dameware Remote Everywhere:

SolarWinds Dameware Remote Everywhere menyediakan alat diagnostik canggih di ujung jari teknisi untuk membantu mereka menyelesaikan permintaan dukungan dengan cepat. Aplikasi ini menyediakan alat yang memungkinkan mereka melihat dengan tepat apa yang terjadi pada perangkat, tanpa mengorbankan keamanan. Take Control menggunakan otentikasi multi-level dan protokol enkripsi tingkat militer untuk menjaga Anda tetap aman dari peretas saat Anda terhubung. Pelajari lebih lanjut di www.dameware.com.