ESCC

ESCC یک برنامه مدیریت داخلی مشتری (CRM) است. با استفاده از این برنامه، نیازی به ثبت اطلاعات فردی مشتری در مخاطبین تلفن خود ندارید.

□ ویژگی های اصلی عبارتند از:

- مدیریت ثبت داده های کسب و کار: ESCC به شما امکان می دهد تا داده های مربوط به کسب و کار را به طور موثر ثبت و مدیریت کنید. این به شما امکان می دهد اطلاعات مشتری، محتوا، اطلاعات تماس و غیره را به طور سیستماتیک مدیریت کنید.

- مدیریت یکپارچه فعالیت های تجاری: ESCC از مدیریت یکپارچه فعالیت های تجاری پشتیبانی می کند. این به شما امکان می دهد تعاملات مشتری، فعالیت های فروش، رویدادهای بازاریابی و موارد دیگر را به طور موثر پیگیری و مدیریت کنید.

- اتصال فرصتی بین واحدهای تجاری: ESCC امکان اتصال فرصت ها بین واحدهای تجاری مختلف را فراهم می کند. این به تقویت همکاری در سازمان شما و به حداکثر رساندن فرصت های تجاری کمک می کند.

- نمایش اطلاعات ثبت نام هنگام دریافت تماس از یک شماره ثبت شده: هنگام دریافت تماس از یک شماره ثبت شده از طریق ESCC، اطلاعات ثبت نام برای آن شماره روی صفحه نمایش داده می شود. این به شما این امکان را می دهد که در هنگام تماس با تلفن، فوراً اطلاعات مشتری را مشاهده کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید.

※ توجه: چرا مجوز ثبت تماس مورد نیاز است

- از مجوز READ_CALL_LOG برای بررسی اینکه آیا شماره تلفن دریافتی در ESCC ثبت شده است یا خیر استفاده کنید و تماس گیرنده را روی صفحه نمایش دهید.

این ویژگی ها ESCC را به ابزاری قدرتمند برای ردیابی و مدیریت کارآمد مراقبت از مشتری و فعالیت های تجاری در سازمان شما تبدیل می کند.