ESCC

ESCC — это внутреннее приложение для управления клиентами (CRM). Используя это приложение, вам не нужно регистрировать индивидуальную информацию о клиенте в контактах вашего телефона.

□ Основные характеристики:

- Управление регистрацией бизнес-данных: ESCC позволяет эффективно регистрировать бизнес-данные и управлять ими. Это позволяет систематически управлять информацией о клиентах, контентом, контактной информацией и т. д.

- Интегрированное управление деловой деятельностью: ESCC поддерживает интегрированное управление деловой деятельностью. Это позволяет вам эффективно отслеживать и управлять взаимодействием с клиентами, продажами, маркетинговыми мероприятиями и многим другим.

- Взаимосвязь возможностей между бизнес-единицами: ESCC предоставляет возможность соединять возможности между различными бизнес-единицами. Это помогает способствовать сотрудничеству внутри вашей организации и максимизировать возможности для бизнеса.

- Отображать регистрационную информацию при получении звонка с зарегистрированного номера: при получении звонка с номера, зарегистрированного через ESCC, на экране отображается регистрационная информация для этого номера. Это позволяет вам мгновенно просматривать и взаимодействовать с информацией о клиентах, находясь по телефону.

※ Примечание. Зачем необходимо разрешение на журнал вызовов?

- Используйте разрешение READ_CALL_LOG, чтобы проверить, зарегистрирован ли полученный номер телефона в ESCC, и отобразить вызывающего абонента на экране.

Эти функции делают ESCC мощным инструментом для эффективного отслеживания и управления обслуживанием клиентов и деловой деятельностью внутри вашей организации.