HY-Shield Virtual Expert ابزاری برای پشتیبانی بصری در صنعت لیفتراک است.
HY-Shield Virtual Expert یک سرویس پشتیبانی فنی تعاملی بصری در زمان واقعی از گروه Hyster-Yale است که به حداکثر رساندن تجربه مشتری کمک می کند.
Virtual Expert ارتباط پشتیبانی بصری بین مشتریان ، فروشندگان و متخصصان موضوع HYG ایجاد می کند. این امکان همکاری بین فروش ، خدمات و مناطق مربوط به تجارت در صنعت لیفتراک را فراهم می کند.
این سرویس منحصر به فرد نتایج پشتیبانی فوری را ارائه می دهد که به ایجاد روابط ، افزایش زمان کار ، کاهش هزینه های نگهداری و آموزش تجهیزات اضافی برای تکنسین های کم تجربه کمک می کند.
Virtual Expert از طریق استفاده از هدست هندزفری ، نرم افزار ، اتصال WIFI و یک متخصص پشتیبانی OE یک تجربه خصوصی و بسیار تعاملی را برای همه طرفین فراهم می کند.
HY-Shield Virtual Expert برای تسریع در اختیار تیم ها با دسترسی فوری به مطالب افزوده شده و تخصص از راه دور است
تصمیم گیری در این زمینه و ایجاد دارایی برای دانش
سیستم های مدیریتی
طراحی شده برای عیب یابی ، بازرسی و نگهداری دارایی ها در
زمینه ، کارشناس مجازی امن و بسیار فراهم می کند
تجربه تعاملی با دسترسی به محتوای گردش کار و
توانایی به اشتراک گذاری ویدئو ، صدا ، telestration و تصاویر زنده
با تکنسین های از راه دور - حتی در شرایط پهنای باند محدود.
Virtual Expert را می توان در حالت Expert یا Field اجرا کرد.
حالت Expert به کاربران امکان دسترسی به همه ویژگی ها و تنظیمات را می دهد
از جمله کنترل دوربین از راه دور. حالت زمینه فراهم می کند
رابط کاربری ساده برای تیم های بزرگ خدمات میدانی یا تعاملی
با مهمانان خارجی مانند مشتریان یا فروشندگان.
علاوه بر برنامه Virtual Expert برای تلفن همراه
دستگاه ها ، پوشیدنی ها و رایانه ها ، HYG فراهم می کند
میزبان خدمات زیرساختی ، همکاری تخصصی
دستگاه ها ، و قابلیت های مدیریت پیشرفته با استفاده از
ابزار مدیر خبره مجازی ، یک شرکت می تواند آن را اعمال کند
تنظیمات امنیتی و حریم خصوصی ، شبکه / پهنای باند را تنظیم کنید
کنترل ، تجزیه و تحلیل استفاده و مدیریت سیاست های مجوز کاربر.
این برنامه شامل صدای VoIP است. برخی از شبکه های تلفن همراه
اپراتورها ممکن است استفاده از قابلیت VoIP را منع یا محدود کنند
از طریق شبکه آنها و همچنین ممکن است هزینه های اضافی یا
هزینه های مربوط به VoIP. لطفا شرایط را بررسی کنید
توافق شما با اپراتور شبکه