HY-Shield Virtual Expert

HY-Shield Virtual Expert เป็นบริการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบโต้ตอบแบบเรียลไทม์ที่ปลอดภัยตามความต้องการจาก Hyster-Yale Group ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าให้สูงสุด

ผู้เชี่ยวชาญเสมือนสร้างการเชื่อมต่อการสนับสนุนด้วยภาพระหว่างลูกค้าตัวแทนจำหน่ายและผู้เชี่ยวชาญเรื่อง HYG สิ่งนี้ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันระหว่างการขายการบริการและพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจภายในอุตสาหกรรมรถยก

บริการที่ไม่เหมือนใครนี้ให้ผลการสนับสนุนในทันทีที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์เพิ่มเวลาทำงานลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและให้การฝึกอบรมอุปกรณ์เพิ่มเติมสำหรับช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์น้อย

Virtual Expert มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและโต้ตอบได้สูงสำหรับทุกฝ่ายผ่านการใช้ชุดหูฟังแฮนด์ฟรีซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อ WIFI และผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน OE

HY-Shield Virtual Expert ช่วยให้ทีมสามารถเข้าถึงเนื้อหาเสริมและความเชี่ยวชาญระยะไกลได้ทันทีเพื่อเร่งความเร็ว

การตัดสินใจในสนามและสร้างสินทรัพย์เพื่อความรู้

ระบบการจัดการ

ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาตรวจสอบและบำรุงรักษาทรัพย์สินใน

ผู้เชี่ยวชาญเสมือนจริงให้ความปลอดภัยและสูง

ประสบการณ์แบบโต้ตอบกับการเข้าถึงเนื้อหาเวิร์กโฟลว์และ

ความสามารถในการแบ่งปันวิดีโอสดเสียง telestration และภาพ

ด้วยช่างเทคนิคระยะไกล - แม้ในสภาวะแบนด์วิดท์ที่ จำกัด

สามารถเรียกใช้ผู้เชี่ยวชาญเสมือนในโหมดผู้เชี่ยวชาญหรือโหมดฟิลด์

โหมดผู้เชี่ยวชาญช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงคุณสมบัติและการตั้งค่าทั้งหมด

รวมถึงการควบคุมกล้องระยะไกล โหมดฟิลด์จัดเตรียมไฟล์

อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายสำหรับทีมบริการภาคสนามขนาดใหญ่หรือแบบโต้ตอบ

กับแขกภายนอกเช่นลูกค้าหรือผู้ขาย

นอกเหนือจากแอปพลิเคชันผู้เชี่ยวชาญเสมือนจริงสำหรับมือถือ

อุปกรณ์เครื่องแต่งตัวและคอมพิวเตอร์ HYG จัดเตรียมไว้ให้

โฮสต์บริการโครงสร้างพื้นฐานการทำงานร่วมกันเฉพาะ

อุปกรณ์และความสามารถในการจัดการขั้นสูง ใช้

เครื่องมือ Virtual Expert Manager องค์กรสามารถบังคับใช้

การตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวตั้งค่าเครือข่าย / แบนด์วิดท์

ควบคุมวิเคราะห์การใช้งานและจัดการนโยบายใบอนุญาตของผู้ใช้

แอปพลิเคชั่นนี้รวมถึงเสียง VoIP เครือข่ายมือถือบางแห่ง

ผู้ประกอบการอาจห้ามหรือ จำกัด การใช้ฟังก์ชัน VoIP

ผ่านเครือข่ายของตนและอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือ

ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อกับ VoIP โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของ

ข้อตกลงของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ