Genus-WFM

Pour numériser les opérations sur le terrain et permettre aux organisations de gérer efficacement leur personnel, nous avons développé une solution de gestion des effectifs (WFM). L’objectif est de créer un système complet qui garantit une productivité optimale, améliore l’efficacité opérationnelle et, à terme, rend l’ensemble du processus sans papier.

L'application offre une solution de pointe qui suit chaque étape du travail, depuis la gestion des stocks, l'indexation des consommateurs et l'installation des compteurs, jusqu'à l'exécution des opérations et de la maintenance (O&M). En fournissant une solution efficace de service d'assistance et de gestion des tickets, cette application rationalise l'ensemble du flux de travail, permettant aux organisations d'atteindre une plus grande efficacité opérationnelle et d'atteindre efficacement leurs objectifs.

Principales caractéristiques de l'application :

· Gestion des stocks : suivez et gérez les stocks de manière transparente, garantissant la disponibilité des ressources quand et où elles sont nécessaires.

· Indexation des consommateurs : simplifiez le processus d'identification et d'indexation des consommateurs, facilitant ainsi les opérations et réduisant les erreurs manuelles.

· Installation des compteurs : rationalisez le processus d'installation des compteurs, en optimisant les ressources et en réduisant le temps d'installation.

· Opérations et maintenance (O&M) : exécutez sans effort les tâches d'O&M à l'aide d'une interface conviviale et d'un système de tickets robuste, garantissant une résolution rapide des problèmes.

· Service d'assistance et gestion des tickets : cela permet une attribution, une escalade et une collaboration efficaces des tickets, garantissant un processus d'assistance et de gestion des tickets transparent et une résolution efficace des problèmes.