Genus-WFM

Чтобы оцифровать полевые операции и дать организациям возможность эффективно управлять своей рабочей силой, мы разработали решение для управления персоналом (WFM). Цель состоит в том, чтобы создать комплексную систему, которая обеспечит оптимальную производительность, повысит операционную эффективность и, в конечном итоге, сделает весь процесс безбумажным.

Приложение предлагает передовое решение, которое отслеживает каждый этап работы, начиная от управления запасами, индексации потребителей и установки счетчиков, до выполнения операций и технического обслуживания (O&M). Предоставляя эффективную службу поддержки и решение для управления билетами, это приложение оптимизирует весь рабочий процесс, позволяя организациям достичь большей операционной эффективности и эффективно достичь своих целей.

Ключевые особенности приложения:

· Управление запасами: легко отслеживайте запасы и управляйте ими, обеспечивая доступность ресурсов тогда и там, где они необходимы.

· Индексирование потребителей. Упростите процесс идентификации и индексации потребителей, что обеспечит более бесперебойную работу и сократит количество ошибок, допускаемых вручную.

· Установка счетчика: оптимизируйте процесс установки счетчика, оптимизируя ресурсы и сокращая время установки.

· Эксплуатация и техническое обслуживание (O&M). Легко выполняйте задачи по эксплуатации и техническому обслуживанию с помощью удобного интерфейса и надежной системы обработки заявок, гарантируя своевременное решение проблем.

· Служба поддержки и управление заявками: это обеспечивает эффективное назначение заявок, эскалацию и совместную работу, обеспечивая бесперебойную работу службы поддержки и управления заявками, а также эффективное решение проблем.