Orchestra Connect Agent

Расширение возможностей мобильных сотрудников, создать лучшие первые впечатления и персонализированный опыт клиента с помощью смарт-бизнес-приложений от Qmatic. Оркестр Connect Agent позволяет сотрудникам работать и посещать клиентов более непосредственно и реляционные, удовлетворяя их на полу службы вместо за прилавком.

Оркестр Connect Agent предоставляет сотрудник статуса о ожидании клиентов, клиенты в настоящее время обслуживается, а также уведомлений о предстоящих визитах и ​​встречах. Приложение позволяет сотрудникам звонить и обслуживать клиентов, передавать клиентам других очередей и сотрудников, удалить визиты, рекордные результаты визита для последующего анализа, и так далее.

Оркестр Connect Agent представляет собой мобильное решение, используемое при решении поездки клиента Qmatic в, с оркестром (версия 7 и более поздних версий. Для предыдущих версий оркестра, пожалуйста, используйте приложение Orchestra Mobile Connect). Посетите qmatic.com для получения дополнительной информации о наших решениях и найти местный дистрибьютор.