UK Trains - Performance (PPM)

La mesure de la performance publique (PPM) mesure la performance des trains individuels annoncés comme services de passagers par rapport à leur horaire prévu tel que convenu entre l'opérateur et Network Rail à 22h00 la veille. PPM est donc le pourcentage de trains « à l'heure » par rapport au nombre total de trains prévus.

Un train est défini comme étant à l'heure s'il arrive à destination dans les cinq minutes (c'est-à-dire 4 minutes 59 secondes ou moins) de l'heure d'arrivée prévue pour Londres et le sud-est ou les services régionaux, ou 10 minutes (c'est-à-dire 9 minutes 59 secondes ou moins ) pour les services interurbains.

Lorsqu'un train ne parvient pas à parcourir l'intégralité de son itinéraire prévu en appelant à toutes les gares horaires, cela sera considéré comme un échec PPM.