BP Batam Helpdesk

BP Batam Helpdesk adalah sebagai sistem untuk melacak, memprioritaskan, dan menyelesaikan tiket dukungan pelanggan. Dukungan Helpdesk BP Batam untuk Android dibangun untuk pemimpin tim dan agen yang sedang bergerak.

Fitur-fiturnya meliputi:

• Akses ke tampilan tiket Anda

• Menyortir daftar tiket

• Gulir melalui tiket dengan menggeser ke kiri dan kanan

• Daftar aktivitas secara real-time di tiket Anda dalam umpan notifikasi

• Dapatkan pemberitahuan push tentang pembaruan tiket

• Konfigurasikan pemberitahuan mana yang Anda terima dan kapan

• Lihat detail tiket Anda

• Menanggapi tiket dan memperbarui

• Unggah dan lihat lampiran pada tiket

• Ambil foto dan pasangkan ke tiket

• Cari tiket

• Tinggalkan umpan balik dan laporkan masalah langsung melalui aplikasi

BP Batam Helpdesk membangun perangkat lunak untuk hubungan pelanggan yang lebih baik.