PG&E Report It

PG&E Report It Android 14 और उसके बाद के संस्करणों के साथ संगत है।

हम अपने समुदायों को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिदिन अथक प्रयास करते हैं। हम अपने प्रयासों को और प्रभावी बनाने के लिए ड्रोन, हेलीकॉप्टर, कैमरे और अन्य उपकरणों का उपयोग करते हैं। अब, हमारे ग्राहक भी हमारे समुदायों को सुरक्षित रखने में हमारी मदद कर सकते हैं। PG&E Report It कार्यक्रम हमारे सुरक्षा उपकरणों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। जब ग्राहक गैर-आपातकालीन सुरक्षा संबंधी चिंताओं की रिपोर्ट करते हैं, तो इससे हमें जोखिमों की पहचान करने, कार्रवाई करने और आस-पड़ोस की सुरक्षा करने में मदद मिलती है। PG&E Report It के साथ, आप हमें हमारी विद्युत प्रणाली में संभावित गैर-आपातकालीन सुरक्षा समस्याओं की तस्वीरें भेज सकते हैं ताकि हम आपके समुदाय को और सुरक्षित रख सकें।

PG&E Report It, PG&E के विद्युत उपकरणों से संबंधित गैर-आपातकालीन सुरक्षा चिंताओं की रिपोर्ट करना आसान बनाता है। बस एक बिजली के खंभे, बिजली की लाइन या अन्य विद्युत उपकरण की तस्वीर, स्थान और संक्षिप्त विवरण के साथ जमा करें, जिसे आप खतरनाक मानते हैं। आपकी रिपोर्ट सीधे हमारी सुरक्षा टीम के पास 5 कार्यदिवसों के भीतर समीक्षा के लिए पहुंच जाएगी। साथ मिलकर, हम अपने समुदायों को सुरक्षित रखने में मदद कर सकते हैं।

1. रिपोर्ट जमा करने के बाद, हम इसकी प्राप्ति की पुष्टि करेंगे।

2. हमारी सुरक्षा टीम आपकी समस्या की समीक्षा करेगी।

3. यदि लागू हो, तो हम आपको आपकी समस्या की स्थिति और समाधान की समय-सीमा के बारे में ईमेल द्वारा अपडेट भेजेंगे।

4. कुछ सुरक्षा संबंधी चिंताओं का समाधान शीघ्रता से किया जा सकता है। अन्य में हमारी टीम द्वारा समस्या के आकलन के आधार पर अधिक समय लग सकता है।

5. समस्या की प्रगति के बारे में आपको अपडेट मिलते रहेंगे। हम आपको हर कदम पर सूचित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

6. समस्या का समाधान हो जाने पर, आपको अंतिम अपडेट भेजा जाएगा जिसमें आपको बताया जाएगा कि क्या कार्रवाई की गई है।

ऐप के साथ, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

• सुरक्षा संबंधी समस्याओं के उदाहरण देखें

• गैर-आपातकालीन सुरक्षा संबंधी चिंता की तस्वीर या वीडियो सबमिट करें

• दूसरों द्वारा सबमिट की गई जानकारी देखें

• जब आपकी सुरक्षा संबंधी चिंता की समीक्षा की जा रही हो या उसका समाधान हो गया हो, तो सूचना प्राप्त करें

• आपकी और अन्य चिंताओं के बारे में PG&E के निष्कर्ष देखें