COINS Mobile Tech

COINS Mobile Tech は、現場の技術者にバックオフィスの知識を組み合わせて提供し、モバイル デバイスですぐに利用できるようにします。 MEP 請負業者は、現場のサービス技術者に COINS モバイル テックを装備することで、コスト効率と精度を高める大きな機会を開きます。

COINS モバイル テクノロジーで現場の生産性を向上:

• 毎日のスケジュールを確認し、割り当てられた新しい電話を受けます。

• 前回の訪問やメンテナンス日などの情報を得るためにオフィスに再度電話する必要がなくなるため、目の前の業務に完全に集中できます。

• 作業中に、人件費、部品、写真、診断値、その他の情報を記録します。 Techs によって記録された情報は、追加作業も含めてオフィスに返送されます。

• 訪問の最後に、モバイル デバイスで実行された作業の詳細を確認して、完了した作業を顧客と一緒に確認します。

• 顧客の署名を取得して、直ちに承認し、実行された作業を証明し、将来の請求書の紛争を回避します。

• 署名されたサービスレポートの電子コピーを顧客に自動的に電子メールで送信します。

• 接続が不十分な地域でも、技術者は訪問の詳細、完了した作業を入力し、顧客の署名を取得することで職務を遂行できます。

• バックオフィスでの手書きのサービスレポートからのデータの再キー入力を完全に排除します。オフィス担当者は、サービス コール データをすぐに請求内容の確認に利用できます。

• 重複して入力することなく、タイムシートの目的で作業時間を記録します。技術者は毎日の労働時間を署名できます。バックオフィスによって承認されたら、その時間を給与計算に転送できます。

• 技術者が現場にいる間に追加の作業機会を記録および追跡し、続行または見積もりを提供するための顧客の承認を得ることで、売上収益を増加させます。

• 車両チェック、リスク評価、顧客満足度などの構成可能なモバイル フォームでデータを動的にキャプチャします。ガス安全性 (CP12) およびマイナー電気設備証明書 (MEIWC) のための追加のクライアント フォーム。

COINS Mobile Tech は、クラウドベースの ERP システム COINS Construction Cloud のコラボレーション フィールド アプリの 1 つです。 COINS の業界をリードするサービス管理モジュールと連携して、データをリモートでキャプチャし、ビジネスですぐに利用できるようにします。

結果: 生産性の向上、業務の合理化、請求のスピードアップ、追加作業の機会の追求、COINS モバイル テックとの既存の顧客関係の拡大。