COINS Mobile Tech

COINS Mobile Tech는 현장 기술자에게 백오피스에 대한 통합된 지식을 제공하고 이를 모바일 장치에서 손쉽게 사용할 수 있도록 합니다. MEP 계약자는 현장 서비스 기술자에게 COINS 모바일 기술을 제공함으로써 비용 효율성과 정확성을 위한 엄청난 기회를 열어줍니다.

COINS 모바일 기술로 현장 생산성을 증폭시키세요:

• 일일 일정을 확인하고 할당된 새 전화를 받으세요.

• 이전 방문, 유지 관리 날짜 등에 대한 정보를 얻기 위해 사무실에 다시 전화할 필요가 없으므로 현재 작업에 완전히 집중할 수 있습니다.

• 작업하는 동안 인력, 부품, 사진, 진단 판독값 및 기타 정보를 기록하십시오. Techs가 기록한 정보는 추가 작업을 포함하여 사무실로 다시 전달됩니다.

• 방문이 끝나면 모바일 장치에서 수행된 작업 세부 사항을 검토하여 고객과 함께 완료된 작업을 검토합니다.

• 즉각적인 승인 및 수행된 작업 증명을 위해 고객의 서명을 받고 향후 송장 분쟁을 방지합니다.

• 서명된 서비스 보고서의 전자 사본을 고객에게 자동으로 이메일로 보냅니다.

• 연결 상태가 좋지 않은 지역에서도 기술자는 방문 세부 정보, 작업 완료 및 고객 서명 캡처를 입력하여 업무를 수행할 수 있습니다.

• 수기 서비스 보고서에서 백오피스의 재입력 데이터를 완전히 제거합니다. 사무실 직원은 청구 검토에 즉시 서비스 호출 데이터를 사용할 수 있습니다.

• 중복 항목 없이 작업표 목적으로 근무 시간을 캡처합니다. 기술자는 매일 근무한 시간에 서명할 수 있습니다. 백오피스에서 승인하면 근무 시간이 급여로 이전될 수 있습니다.

• 기술자가 현장에 있는 동안 추가 작업 기회를 기록 및 추적하고 계속 진행하거나 견적을 제공할 수 있는 고객 승인을 얻어 판매 수익을 높입니다.

• 차량 점검, 위험 평가, 고객 만족과 같은 구성 가능한 모바일 양식에서 데이터를 동적으로 캡처합니다. 가스 안전(CP12) 및 간단한 전기 설치 인증서(MEIWC)에 대한 추가 고객 양식입니다.

COINS Mobile Tech는 COINS Construction Cloud 클라우드 기반 ERP 시스템의 협업 현장 앱 중 하나입니다. COINS의 업계 최고의 서비스 관리 모듈과 함께 작동하여 원격으로 데이터를 캡처하고 즉시 비즈니스에 사용할 수 있도록 합니다.

결과: COINS Mobile Tech를 통해 생산성 향상, 운영 간소화, 청구 속도 향상, 추가 작업 기회 추구 및 기존 고객 관계 확장이 가능해졌습니다.