DigiCall

DigiCallは、企業のテレマーケティングチームが、通話アクティビティ、日々の目標、接続済み通話、不在着信、通話時間、デバイス同期の状態、エージェントのパフォーマンスを、安全な社内ダッシュボードから追跡できるように支援します。

Androidアプリは、テレマーケティング担当者が使用する承認済みの企業デバイスにインストールされます。アプリは、ビジネス通話ログを読み取り、ローカルにキューイングし、記録をDigiCallバックエンドに同期します。また、企業オーナーは管理ダッシュボードからアクティビティを監視できます。

主な機能：

- 着信、発信、不在着信、拒否された通話の追跡

- 接続済み通話と未接続通話の表示

- 通話時間と通話時間の概要

- 日々の目標と進捗状況のダッシュボード

- エージェントとデバイスの管理

- 再試行アップロードのための重複防止同期

- バックグラウンド同期とブート再起動のサポート

- オンボーディング済みデバイスの管理者による強制同期

- 有効になっている場合のGoogleスプレッドシートレポートのサポート

DigiCallは、企業とその承認済みテレマーケティング担当者によるビジネス利用を目的としています。通話ログデータは、コアビジネスレポート、ダッシュボード分析、同期状態、および運用監視にのみ使用されます。