DigiCall

DigiCall giúp các nhóm telesales doanh nghiệp theo dõi hoạt động cuộc gọi, mục tiêu hàng ngày, cuộc gọi đã kết nối, cuộc gọi nhỡ, thời lượng cuộc gọi, trạng thái đồng bộ thiết bị và hiệu suất của nhân viên từ bảng điều khiển doanh nghiệp an toàn.

Ứng dụng Android được cài đặt trên các thiết bị của công ty được ủy quyền do nhân viên telesales sử dụng. Ứng dụng đọc nhật ký cuộc gọi doanh nghiệp, lưu trữ cục bộ, đồng bộ hóa bản ghi với hệ thống phụ trợ của DigiCall và cho phép chủ sở hữu công ty theo dõi hoạt động từ bảng điều khiển quản trị.

Các tính năng chính:

- Theo dõi cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ và cuộc gọi bị từ chối

- Hiển thị cuộc gọi đã kết nối và chưa kết nối

- Tóm tắt thời lượng cuộc gọi và thời gian gọi

- Bảng điều khiển mục tiêu hàng ngày so với tiến độ

- Quản lý nhân viên và thiết bị

- Đồng bộ hóa an toàn trùng lặp để tải lên lại

- Hỗ trợ đồng bộ hóa nền và khởi động lại

- Đồng bộ hóa bắt buộc cho quản trị viên đối với các thiết bị đã được thêm vào

- Hỗ trợ báo cáo Google Sheets (nếu được bật)

DigiCall được thiết kế để sử dụng trong doanh nghiệp bởi các công ty và các nhân viên telesales được ủy quyền của họ. Dữ liệu nhật ký cuộc gọi chỉ được sử dụng cho báo cáo kinh doanh cốt lõi, phân tích bảng điều khiển, trạng thái đồng bộ hóa và giám sát hoạt động.