QT-EL

QTA E-Licensingは、ライセンスおよび規制関連業務に携わるカタール観光局の認可を受けた職員向けの社内アプリです。案件処理、文書ワークフロー、CRM連携による最新情報をモバイル端末に統合することで、現場やオフィスなど場所を選ばず、常に状況を把握しながら業務を進めることができます。

職員は組織のMicrosoftアカウントでサインインします。このアプリはライセンス案件を中心に構築されており、Dynamicsに紐づいた案件情報の表示と処理、段階とステータスの追跡、担当者の管理、案件文書の操作（プロセスで許可されている場合はアップロードも含む）が可能です。日々の業務におけるナビゲーションを考慮し、リスト、案件詳細、アクションが明確な構造で表示されるため、更新情報は追跡可能で、組織が既に信頼しているバックエンドシステムと常に連携しています。

主な機能：企業IDによる職員専用の安全なアクセス、CRMデータに基づく案件リストと案件詳細、文書の表示と提出フロー、プロセスでサポートされている段階/ステータスと担当者の可視化、変更をユーザーに知らせるプッシュ通知、日常業務で使いやすいシンプルな操作パターン。

主なユーザー：ライセンスおよびコンプライアンス担当者、ケースコーディネーター、訪問中にケースを更新するオペレーションおよび現場スタッフ、そしてデスクトップシステムにログインせずに進捗状況を把握する必要のある管理者。

QTA E-Licensingは、カタール観光局の電子ライセンス業務における受付、ケース実行、および責任あるフォローアップを連携させることを目的としています。これにより、スタッフは常に適切なIDでログインし、割り当てられた業務を追跡可能にし、日々の意思決定を中央CRMで使用されている同じケースおよび文書データに基づいて行うことができます。