QT-EL

QTA E-Licensing은 카타르 관광청(QTA)의 인허가 및 규제 관련 업무 담당 직원을 위한 내부 앱입니다. 이 앱은 사례 처리, 문서 워크플로, CRM 연동 업데이트 기능을 하나의 모바일 환경에서 제공하여 팀원들이 현장이나 사무실에서 업무를 진행하는 동안에도 맥락을 놓치지 않고 작업할 수 있도록 지원합니다.

직원은 조직의 Microsoft ID로 로그인합니다. 이 앱은 인허가 사례를 중심으로 설계되어 Dynamics와 연동된 사례 정보를 조회하고 처리하며, 진행 단계 및 상태를 추적하고, 담당자를 관리하고, 사례 관련 문서(프로세스에 따라 업로드 가능)를 관리할 수 있습니다. 앱은 일상적인 업무에 최적화된 구조로 목록, 사례 세부 정보, 작업 등을 명확하게 제시하여 업데이트 내역을 추적하고 조직에서 이미 신뢰하는 백엔드 시스템과 연동되도록 설계되었습니다.

주요 기능: 기업 ID를 통한 직원 전용 보안 액세스, CRM 기반 데이터가 포함된 사례 목록 및 세부 정보, 문서 조회 및 제출 워크플로, 프로세스에 따라 진행 단계/상태 및 담당자 확인, 변경 사항 알림을 위한 푸시 기능, 일상적인 운영에 적합한 간편한 디자인.

주요 사용자: 인허가 및 규정 준수 담당자, 사례 조정자, 현장 방문 시 사례를 업데이트하는 운영 및 일선 직원, 그리고 데스크톱 시스템에 로그인하지 않고도 진행 상황을 파악해야 하는 관리자.

QTA E-Licensing은 카타르 관광청의 전자 인허가 업무에 대한 접수, 사례 실행 및 책임 있는 후속 조치를 통합하여 직원들이 항상 올바른 계정으로 로그인하고, 업무 추적이 가능하며, 중앙 CRM에서 사용하는 동일한 사례 및 문서 데이터를 기반으로 일상적인 의사 결정을 지원할 수 있도록 설계되었습니다.