VidCom

VidCom モバイル アプリは、顧客コミュニケーションを新たなレベルに引き上げる画期的な新しいアプリです。 VidCom はマルチプラットフォームのビデオ コミュニケーション アプリで、販売店の担当者が顧客に「ビデオ コール」ボタンをクリックするよう促すビデオ メールまたはビデオ テキストを送信することで消費者と関わることができます。顧客が電話を開始すると、ディーラーのスタッフは、ライブストリーミングの一方向または双方向のビデオ会話を介して顧客とつながります。

ディーラーは VidCom を使用して見込み顧客をフォローアップし、自動車購入者と関わり、信頼関係を構築し、パーソナライズされたビデオメールやテキストを送信し、ライブストリームの車両ウォークアラウンドを実行できます。

ディーラーは VidCom を使用して、カスタマー サポート チームと電話で詳細な車両情報を問い合わせることができます。必要に応じて、ビデオ通話機能で pdf、txt、ドキュメント、車の画像、車のビデオ ファイルからも取得します。ユーザーは、車両/車の乗り場と電子メールのページからカスタマー サポートとチャット/メッセージを送信できます。