VidCom

VidCom Mobile App ، تطبيق جديد رائد يرتقي باتصالات العملاء إلى مستوى جديد. VidCom هو تطبيق اتصالات فيديو متعدد المنصات يمكّن موظفي الوكالة من إشراك المستهلكين من خلال إرسال بريد إلكتروني عبر الفيديو أو نص فيديو يشجع العميل على النقر فوق زر "مكالمة فيديو". عندما يبدأ العميل المكالمة ، يتواصل موظفو الوكالة معهم عبر محادثة فيديو مباشرة ، أحادية الاتجاه أو ثنائية الاتجاه.

يمكن للتجار استخدام VidCom للمتابعة مع العملاء المتوقعين ، والمشاركة وبناء علاقة مع المتسوقين الآليين ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني ونصوص فيديو مخصصة وإجراء جولات تجول مباشرة على السيارة.

يمكن للتجار استخدام VidCom لإجراء مكالمات مع فرق دعم العملاء للحصول على معلومات مفصلة عن السيارة. إذا لزم الأمر ، خذ من pdf ، txt ، docs ، صور السيارة ، ملفات فيديو السيارة في ميزة مكالمة الفيديو أيضًا. يمكن للمستخدمين الدردشة / المراسلة مع دعم العملاء لدينا من صفحة هبوط السيارة / السيارة والبريد الإلكتروني.