Jitbit Helpdesk

Akses Meja Bantuan Jitbit anda dari mana-mana sahaja dengan aplikasi Android rasmi. Kekal mengikuti perkembangan sokongan pelanggan, balas dengan cepat dan pastikan pasukan anda sentiasa selaras.

CIRI-CIRI UTAMA

📱 Pengurusan Tiket Penuh

• Lihat, tapis dan cari tiket mengikut status, kategori, penerima tugasan dan tarikh

• Cipta tiket baharu dengan medan tersuai

• Tukar status, keutamaan, penerima tugasan dan tarikh akhir

• Siarkan balasan yang boleh dilihat oleh semua orang atau juruteknik sahaja

⚡ Kemas Kini Masa Nyata

• Pemberitahuan tolak segera untuk tiket dan balasan baharu

• Kemas kini tiket langsung tanpa menyegarkan semula

• Jangan terlepas permintaan pelanggan segera

🔒 Keselamatan Didahulukan

• Kunci aplikasi PIN atau biometrik pilihan

• Sambungan HTTPS selamat diperlukan

• Data anda kekal dilindungi

✨ Alatan Produktiviti

• Respons dan templat komen terkumpul

• Integrasi artikel pangkalan pengetahuan

• Bantuan balasan berkuasa AI

• Lampirkan imej dan fail pada tiket

🎨 Pengalaman Moden

• Reka bentuk Android yang bersih dan asli

• Tema gelap dan terang

• Sokongan tablet dengan susun atur paparan berpecah

• Prestasi pantas dan lancar

Berfungsi dengan SaaS Meja Bantuan Jitbit dan pemasangan kendiri. Memerlukan akaun Meja Bantuan Jitbit yang aktif.