Jitbit Helpdesk

Jitbit Helpdesk voor Android krijgt u toegang tot uw account in Jitbit Helpdesk software van uw mobiele apparaat. (Jitbit Helpdesk is een customer support ticketing software-systeem)

Kenmerken zijn onder meer:

* Bekijk onbeantwoorde, niet gesloten of alle support tickets

* Bekijk basisgegevens en de antwoorden van de individuele tickets

* Posting antwoorden voor iedereen of voor techs uitsluitend

* Veranderen van tickets status en andere details

* Bekijken bijgevoegde afbeeldingen

* Het gebruik van standaardantwoorden en nog veel meer ...

Enkele van de kenmerken van de nieuwe app:

* Bijna de hele backend code is herschreven om de app sneller met minder fouten te maken

* De app moet veel sneller en soepeler dan de oude, vooral op oudere apparaten

* Push notificaties voor nieuwe tickets

* Jitbit Helpdesk gehost klanten worden nu gedwongen om beveiligde verbindingen gebruiken (https)

* Externe links moet nu goed worden in het systeem browser geopend

* Andere bugs en prestaties fixes