Het product zal worden gebruikt voor het rapporteren, volgen en afhandelen van productproblemen tussen robotagentschappen, klanten en teams van derden, en voor het verbeteren van de efficiëntie van de after-sales service voor robotproducten.
Dit product wordt gebruikt voor het rapporteren, volgen en afhandelen van productproblemen tussen robotagentschappen en klanten, en teams van derden, om de efficiëntie van de after-sales service voor robotproducten te verbeteren en een hogere klanttevredenheid en terugkooppercentages te bereiken. Momenteel omvat het voornamelijk een module voor het registreren van problemen, waarmee interne medewerkers verschillende problemen kunnen registreren die zich voordoen bij de apparatuur van de klant, probleemdetails en oplossingsideeën kunnen rapporteren, een bibliotheek met probleemoplossingen kunnen opbouwen en daaropvolgende product-after-sales service kunnen bieden om de kwaliteit te verbeteren van