BOT+

Этот продукт используется для сообщения, отслеживания и решения проблем с продуктами между компаниями-агентами роботов и клиентами, а также сторонними командами, чтобы повысить эффективность послепродажного обслуживания роботизированной продукции и добиться более высокой удовлетворенности клиентов и количества повторных покупок. В настоящее время он в основном включает в себя модуль записи проблем, который позволяет внутренним сотрудникам записывать различные проблемы, с которыми сталкивается клиентское оборудование, сообщать подробности проблем и идеи решений, накапливать библиотеку решений проблем и обеспечивать последующее послепродажное обслуживание продукта, что может улучшить качество. из