Ürün, robot acente şirketleri, müşteriler ve üçüncü taraf ekipler arasındaki ürün sorunlarını raporlamak, takip etmek ve ele almak ve robot ürünlerine yönelik satış sonrası hizmet verimliliğini artırmak için kullanılacak.
Bu ürün, robot ürünlerine yönelik satış sonrası hizmetin verimliliğini artırmak ve daha yüksek müşteri memnuniyeti ve yeniden satın alma oranları elde etmek amacıyla robot acente şirketleri ile müşteriler ve üçüncü taraf ekipler arasındaki ürün sorunlarını raporlamak, takip etmek ve ele almak için kullanılır. Şu anda esas olarak, dahili çalışanların müşteri ekipmanlarının karşılaştığı çeşitli sorunları kaydetmesine, sorun ayrıntılarını ve çözüm fikirlerini raporlamasına, bir sorun çözüm kütüphanesi biriktirmesine ve kaliteyi artırabilecek daha sonraki ürün satış sonrası hizmetini sağlamasına olanak tanıyan bir sorun kayıt modülü içermektedir. ile ilgili