BOT+

يُستخدم هذا المنتج للإبلاغ عن مشكلات المنتج وتتبعها والتعامل معها بين شركات وكالات الروبوت والعملاء وفرق الطرف الثالث، لتحسين كفاءة خدمة ما بعد البيع لمنتجات الروبوت وتحقيق رضا العملاء ومعدلات إعادة الشراء الأعلى. في الوقت الحاضر، يتضمن بشكل أساسي وحدة تسجيل المشكلات، والتي تسمح للموظفين الداخليين بتسجيل المشكلات المختلفة التي تواجهها معدات العملاء، والإبلاغ عن تفاصيل المشكلة وأفكار الحلول، وتجميع مكتبة حلول المشكلات، وتوفير خدمة ما بعد البيع للمنتج لاحقًا ل