BTP - OmniChannel

Multi-channel verbindingstoepassing, ter ondersteuning van ondernemingen - Handelaars communiceren met klanten via meerdere verkoopkanalen in één interface. Verbeter de klantervaring als nooit tevoren.

Met de App BTP - OmniChannel kunt u:

- Communiceer met klanten - Bekijk, beantwoord berichten, wijs gesprekken toe aan agenten, beheer conversatielijsten altijd en overal.

- Weet met wie u praat - Informatieve klantprofielen inclusief contactgegevens, activiteitengeschiedenis op de site

- Mis nooit meer een bericht - Het systeem stuurt een notificatie zodra een klant reageert of actief een bericht stuurt, ook als u de App niet aanzet.