CAT DMS

Deze applicatie is bedoeld voor gebruikers van de verkoop- en after-salesafdeling van geautoriseerde DEEPAL-dealers en biedt bedrijfsbeheer van leads, prospects, verkooporders tot after-sales service, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk wordt om altijd en overal informatie in te voeren en op te vragen.

Deze applicatie omvat modules voor klantenservice, verkoopservice en after-sales service. De klantenservicemodule omvat gedragsregistraties en statusupdates zoals leadbeheer, leadtoewijzing, leadopvolging, registratie van testritinformatie en conversie van verkooporders; De verkoopservicemodule omvat klantinformatierecords, voertuiginformatierecords, het opslaan en indienen van bestellingen; De after-sales servicemodule omvat het aanmaken en bevestigen van afspraakorders, voertuiginspectiegegevens en klantbevestiging.

De applicatie ondersteunt ook het bekijken van gebruikersinformatie, het volgen van taken, systeemberichtherinneringen en ondersteunt het wisselen van taal tussen Chinees, Engels en Thais.