Fixalert

De Fixalert-applicatie maakt deel uit van een totaaloplossing voor facilitaire en klachtenmanagementbedrijven om hun werkzaamheden en taken met betrekking tot facilitair management efficiënt te beheren. Met deze app kunt u de Fixalert-oplossing gebruiken, die een webgebaseerde module voor het melden van klachten, een QR-code en een op maat gemaakte enquête bevat. Om gebruik te kunnen maken van de applicatie, moet u eerst uw organisatie configureren en hiervoor contact opnemen met Fixalert-ondersteuning.

Hoe Fixalert werkt:

1. Neem contact op met het Fixalert-team om aan de slag te gaan.

2. We zullen u voorzien van QR-codes die u op aangewezen locaties in uw instelling kunt installeren.

3. Iedereen die een probleem tegenkomt, kan de QR-code scannen om dit te melden.

4. U ontvangt meldingen en kunt gerapporteerde problemen in de app bekijken.

5. Gebruik de app om de voortgang bij te houden en het probleem op te lossen.

6. Als de melder zijn telefoonnummer geeft, ontvangt hij een melding via sms wanneer het probleem is opgelost.

Fixalert is ontworpen om de rapportage en het beheer van onderhouds- en reparatieverzoeken te stroomlijnen en de communicatie tussen bewoners of gebruikers, facility management en personeel te verbeteren.

Nooit meer een klacht vergeten: met Fixalert worden alle klachten elektronisch gemeld en bijgehouden, zodat er geen risico bestaat dat een verzoek verloren gaat of wordt vergeten.

• Klachten hoeven niet te worden uitgetypt of uitgelegd: Gebruikers kunnen eenvoudig een QR-code scannen of een vragenlijst invullen om een ​​probleem te melden, dus het is niet nodig om het probleem in detail uit te typen of uit te leggen.

• U hoeft de locatie van een klacht niet uit te typen of uit te leggen: door QR-codes te gebruiken, wordt de locatie van het probleem automatisch geregistreerd wanneer de code wordt gescand.

• Ondersteuning voor meerdere locaties: Fixalert kan op meerdere locaties worden gebruikt, wat geschikt is voor faciliteiten met meerdere gebouwen of terreinen.

• Meertalige ondersteuning: Fixalert ondersteunt meerdere talen, waardoor het geschikt is voor diverse gemeenschappen.

• Documenteer alle klachten: Alle klachten worden elektronisch geregistreerd, waardoor een volledig overzicht van problemen en hun oplossing wordt geboden.

• Dingen sneller gedaan krijgen: door het rapportageproces te stroomlijnen en onderhouds- en reparatieverzoeken bij te houden, kan Fixalert helpen om problemen sneller op te lossen.

• Bespaar communicatie met collega's en beheerders: met behulp van Fixalert kunnen werknemers en beheerders aanvragen efficiënter volgen en beheren, waardoor er minder behoefte is aan communicatie over deze problemen.