Fixalert

L'application Fixalert fait partie d'une solution complète pour les entreprises de gestion des installations et des plaintes afin de gérer efficacement leur travail et les tâches liées à la gestion des installations. Cette application vous permettra d'utiliser la solution Fixalert, qui contient un module Web de signalement des plaintes, un code QR et une enquête personnalisée. Pour utiliser l'application, vous devez d'abord configurer votre organisation, et pour ce faire, veuillez contacter le support Fixalert.

Comment fonctionne Fixalert :

1. Contactez l'équipe Fixalert pour commencer.

2. Nous vous fournirons des codes QR à installer à des emplacements désignés dans votre établissement.

3. Toute personne qui rencontre un problème peut scanner le code QR pour le signaler.

4. Vous recevrez des notifications et pourrez voir les problèmes signalés sur l'application.

5. Utilisez l'application pour suivre la progression et résoudre le problème.

6. Si le signaleur fournit son numéro de téléphone, il recevra une notification par SMS lorsque le problème sera résolu.

Fixalert est conçu pour rationaliser les rapports et gérer les demandes de maintenance et de réparation et améliorer la communication entre les résidents ou les utilisateurs, la gestion des installations et le personnel.

N'oubliez jamais une plainte : Avec Fixalert, toutes les plaintes sont signalées et suivies électroniquement, il n'y a donc aucun risque qu'une demande soit perdue ou oubliée.

• Pas besoin de taper ou d'expliquer les réclamations : les utilisateurs peuvent simplement scanner un code QR ou remplir un questionnaire pour signaler un problème, il n'est donc pas nécessaire de taper ou d'expliquer le problème en détail.

• Pas besoin de taper ou d'expliquer l'emplacement d'une plainte : en utilisant des codes QR, l'emplacement du problème est automatiquement enregistré lorsque le code est scanné.

• Prise en charge multi-sites : Fixalert peut être utilisé sur plusieurs sites, ce qui convient aux installations comprenant plusieurs bâtiments ou sites.

• Prise en charge multilingue : Fixalert prend en charge plusieurs langues, ce qui le rend adapté à diverses communautés.

• Documenter toutes les plaintes : Toutes les plaintes sont enregistrées électroniquement, fournissant un dossier complet des problèmes et de leur résolution.

• Faites avancer les choses plus rapidement : en rationalisant le processus de création de rapports et en suivant les demandes de maintenance et de réparation, Fixalert peut vous aider à résoudre les problèmes plus rapidement.

• Économisez la communication avec les collègues et les administrateurs : grâce à Fixalert, les employés et les administrateurs peuvent suivre et gérer les demandes plus efficacement, réduisant ainsi le besoin de communication sur ces problèmes.