Magic Agent

Magic Agent zmienia Twój telefon w udoskonalone centrum dowodzenia dla obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji.

Stworzony z myślą o właścicielach przestrzeni roboczych i operatorach wsparcia, Magic Agent pomaga Ci być na bieżąco z momentami wymagającymi uwagi. Monitoruj swoich agentów AI, przeglądaj aktywność wsparcia, odpowiadaj na pytania bez odpowiedzi i bierz udział w rozmowach na żywo z poziomu skoncentrowanego interfejsu mobilnego, zaprojektowanego z myślą o szybkości i przejrzystości.

Niezależnie od tego, czy jesteś z dala od biurka, pomiędzy spotkaniami, czy zarządzasz wieloma agentami, Magic Agent zapewnia dostęp do działu wsparcia.

Dzięki Magic Agent możesz:

Bezpiecznie logować się do swojej przestrzeni roboczej

Przeglądać agentów i kluczowe działania w przestrzeni roboczej

Monitorować pytania bez odpowiedzi i kolejki zgłoszeń

Przejmować rozmowy z działem wsparcia na żywo

Odpowiadać odwiedzającym w czasie rzeczywistym

Rozwiązywać rozmowy lub przekazywać je z powrotem do bota

Otrzymywać powiadomienia o aktywności i spotkaniach wsparcia

Kontrolować ważne ustawienia i linki agentów

Magic Agent został zaprojektowany dla zespołów, które chcą automatyzacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i nadzoru człowieka. Zapewnia operatorom spokojny i dopracowany sposób zarządzania eskalacjami, dbania o zadowolenie klienta i sprawnego działania działu wsparcia bez konieczności otwierania pełnego pulpitu nawigacyjnego.

Sztuczna inteligencja zajmuje się rutyną. Masz pełną kontrolę, gdy to się liczy.

--

Polityka prywatności: https://web.thareja.ai/privacy-policy.php

Warunki korzystania: https://web.thareja.ai/terms-of-use.php