Magic Agent

Magic Agent 将您的手机变成一个精简的 AI 客户支持指挥中心。

Magic Agent 专为工作区所有者和支持人员打造，助您随时掌握需要人工干预的关键时刻。通过简洁明了的移动界面，您可以监控 AI 客服人员、查看支持活动、处理未解答的问题，并参与实时对话。

无论您身在何处，是在会议间隙，还是在管理多个客服人员，Magic Agent 都能让您的支持运营触手可及。

使用 Magic Agent，您可以：

安全登录您的工作区

查看您的客服人员和关键工作区活动

监控未解答的问题和支持队列

接管实时支持对话

实时回复访客

解决对话或将其交还给机器人

接收支持活动和会议的及时通知

查看重要的客服人员设置和链接

Magic Agent 专为希望在人工监督下实现 AI 自动化的团队而设计。它为客服人员提供了一种冷静、高效的方式来管理升级事件、维护客户体验并确保支持流程顺畅运行，而无需打开完整的桌面控制面板。

AI负责处理日常事务，关键时刻由您掌控。

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