NorthStar mCare

Aplikacja do zarządzania pracownikami mobilnymi NorthStar

NorthStar mCare to aplikacja do zarządzania mobilną siłą roboczą w czasie rzeczywistym dostępna na tablety i laptopy. Wysoce konfigurowalny przez IT i intuicyjny dla użytkowników, informacje o zleceniu serwisowym płynnie przechodzą z biura na pole iz powrotem. Rezultatem jest stały przepływ danych zleceń w czasie rzeczywistym. Nie ma potrzeby drukowania zamówień. Nie ma potrzeby niepotrzebnego ruchu radiowego. Nie ma potrzeby ręcznego wprowadzania danych z powrotem do biura.

Dzięki mCare pracownicy w terenie mogą szybciej reagować na potrzeby klientów, a także aktualizować system NorthStar CIS w czasie rzeczywistym.

Nasze rozwiązanie:

- Optymalizuje przydzielanie zleceń pracownikom terenowym i zwiększa wydajność wykonanej pracy

- Zmniejsza koszty ogólne i administracyjne związane z ręcznym przesyłaniem dokumentów papierowych i wprowadzaniem danych

- Zmniejsza kosztowne nadgodziny i nieproduktywne czasy przestoju, maksymalizując obciążenie pracą i harmonogramy pracownicze

- Poprawia bezpieczeństwo pracowników terenowych dzięki wglądowi w lokalizacje i statusy w czasie rzeczywistym

- Poprawia obsługę klienta, skracając czasy reakcji na zgłoszenia serwisowe