NorthStar mCare

Ứng dụng quản lý nhân lực di động của NorthStar

NorthStar mCare là một ứng dụng quản lý nhân lực di động thời gian thực có sẵn cho máy tính bảng và máy tính xách tay. Cấu hình cao bởi CNTT và trực quan cho người dùng, thông tin đơn đặt hàng dịch vụ chảy liền mạch từ văn phòng đến hiện trường và ngược lại. Kết quả là một luồng dữ liệu dịch vụ theo thứ tự thời gian thực liên tục. Không cần cho các đơn đặt hàng in. Không cần lưu lượng radio không cần thiết. Không cần nhập thủ công dữ liệu trở lại văn phòng.

Với mCare, nhân viên trong lĩnh vực này có thể đáp ứng nhanh hơn với khách hàng, cũng như cập nhật NorthStar CIS trong thời gian thực.

Giải pháp của chúng tôi:

- Tối ưu hóa việc phân công các đơn đặt hàng cho nhân viên hiện trường và tăng năng suất công việc đã hoàn thành

- Giảm chi phí quản lý và chi phí hành chính dựa trên thủ công và nhập dữ liệu

- Giảm thời gian làm thêm giờ và thời gian rảnh không hiệu quả bằng cách tối đa hóa khối lượng công việc và lịch trình của nhân viên

- Cải thiện sự an toàn và bảo mật của nhân viên hiện trường thông qua khả năng hiển thị thời gian thực vào các vị trí và trạng thái

- Tăng cường dịch vụ khách hàng bằng cách rút ngắn thời gian phản hồi cho các yêu cầu dịch vụ thực địa