NorthStar mCare

NorthStar의 모바일 인력 관리 애플리케이션

NorthStar mCare는 태블릿 및 랩톱에서 사용할 수있는 실시간 모바일 인력 관리 앱입니다. IT 부서에서 매우 구성 가능하고 사용자에게 직관적 인 서비스 주문 정보는 사무실에서 현장으로 원활하게 전달됩니다. 그 결과 서비스 주문 데이터가 지속적으로 실시간으로 전달됩니다. 인쇄 명령이 필요 없습니다. 불필요한 무선 트래픽이 필요 없습니다. 사무실에 직접 데이터를 입력 할 필요가 없습니다.

mCare를 사용하면 현장 직원이 NorthStar CIS를 실시간으로 업데이트 할뿐 아니라 고객에게보다 신속하게 대응할 수 있습니다.

우리의 솔루션 :

- 현장 직원에 대한 주문 할당을 최적화하고 완료된 작업의 생산성을 높입니다.

- 수동 용지 기반 발송 및 데이터 입력의 오버 헤드 및 관리 비용을 줄입니다.

- 작업량과 직원 일정을 극대화하여 비싼 초과 근무 시간과 비 생산적 유휴 시간을 줄입니다.

- 위치 및 상태에 대한 실시간 가시성을 통해 현장 직원의 안전과 보안을 향상시킵니다.

- 현장 서비스 요청에 대한 응답 시간을 단축하여 고객 서비스 향상