GNG APP

GNG APP — это защищенное корпоративное CRM-приложение, приложение для деловых звонков и коммуникаций, разработанное для авторизованных сотрудников G&G Group.

Приложение предоставляет сотрудникам мобильный доступ к основным рабочим процессам CRM, инструментам деловых звонков, отчетам о звонках, отслеживанию клиентов и коммуникации через WhatsApp CRM из одного рабочего пространства.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

• Безопасный вход для сотрудников

• Мобильная панель управления CRM

• Функция «Звонок в CRM»

• Автоматический дозвон

• Отслеживание деловых звонков вручную

• Записи входящих и исходящих звонков

• Отчеты о продолжительности и статусе звонков

• Статистика ответов, пропущенных и неотвеченных звонков

• Отчеты о времени разговора в деловой связи

• Сводки и заметки после звонка

• Обработка звонков и управление последующими действиями

• Прямой повторный набор из истории звонков

• История последних звонков на панели управления

• Входящие сообщения CRM в WhatsApp

• Поиск по переписке в WhatsApp

• Фильтрация статуса лидов

• Ответы на текстовые сообщения в WhatsApp

• Просмотр изображений, аудио, видео и документов

• Управление статусом лидов

• Деловые уведомления

• Доступ к CRM для отдельных сотрудников

• Отчеты о звонках и коммуникациях

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВЫМИ ЗВОНКАМИ

Приложение GNG помогает авторизованным сотрудникам управлять деловыми звонками, связанными с деятельностью CRM компании.

С разрешения пользователя приложение может получить доступ к информации журнала звонков Android, необходимой для функциональности корпоративной CRM, включая направление звонка, временную метку, статус и продолжительность. Это позволяет синхронизировать деловые звонки с записями CRM для последующего взаимодействия с клиентами, составления отчетов для сотрудников и оперативного управления.

Активность звонков WhatsApp отслеживается отдельно и не включается в обычные расчеты времени разговора по мобильной связи.

WHATSAPP CRM

Авторизованные сотрудники могут получать доступ к назначенным беседам WhatsApp CRM непосредственно в приложении GNG.

Сотрудники могут искать беседы, просматривать переписку с клиентами, отвечать на сообщения, получать доступ к поддерживаемым медиафайлам и обновлять статусы лидов CRM.

БЕЗОПАСНЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ ДОСТУП

Приложение GNG не предоставляет публичную регистрацию.

Доступ ограничен авторизованными пользователями с действительными учетными данными CRM компании. Конфигурация сервера CRM управляется централизованно и не может быть изменена обычными сотрудниками.

Приложение GNG не содержит сторонней рекламы и не использует информацию о деловых звонках для рекламы или маркетингового профилирования.

Приложение предназначено для повышения внутренней производительности бизнеса, управления взаимоотношениями с клиентами и авторизованной корпоративной коммуникации.