J&T CRM

CRM J&T Express Vietnam เป็นระบบการจัดการการดูแลลูกค้าสำหรับพนักงานขายภายในของ J&T Vietnam ทั่วประเทศโดยเฉพาะ

รองรับผู้ใช้งานในการทำงานในแต่ละวันด้วยสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:

1. การจัดการข้อมูลลูกค้า: สร้างและอัพเดตข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายรวมถึง

ลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน ช่วยให้พนักงานขายติดตามและจัดการรายการ

ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. การสื่อสารที่สะดวก: ช่วยให้สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านทางโทรศัพท์

หรือผ่านเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ

3. ติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า: เพิ่มความสามารถในการติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า

ลูกค้าเช่นการประชุม การโทร และบันทึก ช่วยให้บุคลากรทางธุรกิจเข้าใจเรื่องดังกล่าวได้ดียิ่งขึ้น

คำถามและข้อกังวลของลูกค้า

4. การวิเคราะห์ข้อมูล: จัดทำรายงานและแดชบอร์ดที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ขาย.

ด้วย CRM J&T Express Vietnam พนักงานขายจะมีเครื่องมืออันทรงพลังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ

ลูกค้าและเพิ่มประสบการณ์ในการโต้ตอบกับลูกค้า