J&T CRM

CRM J&T Express Vietnam یک سیستم مدیریت مراقبت از مشتری است که منحصراً برای کارکنان فروش داخلی J&T ویتنام در سراسر کشور است.

پشتیبانی از کاربران در کارهای روزانه با مزایای زیر:

1. مدیریت اطلاعات مشتری: به راحتی اطلاعات مشتری را ایجاد و به روز کنید، از جمله

مشتریان جدید و موجود، به کارکنان فروش کمک می کند تا لیست ها را ردیابی و مدیریت کنند

مشتریان به طور موثر

2. ارتباط راحت: امکان ارتباط سریع با مشتریان از طریق تماس تلفنی را فراهم می کند

یا از طریق سایت های شبکه های اجتماعی، کمک به دستیابی به مشتریان انعطاف پذیر و موثر.

3. پیگیری تعاملات با مشتریان: افزایش توانایی ردیابی تعامل با مشتریان

مشتریانی مانند جلسات، تماس‌ها و یادداشت‌ها، به کارکنان تجاری کمک می‌کند تا این موارد را بهتر درک کنند

سوالات و نگرانی های مشتری

4. تجزیه و تحلیل داده ها: گزارش ها و داشبوردهای لازم را برای تجزیه و تحلیل و بینش مشتری ارائه می دهد

در مورد رفتار خرید آنها، در نتیجه بهینه سازی استراتژی کسب و کار و افزایش عملکرد

فروش

با CRM J&T Express Vietnam، کارکنان فروش ابزارهای قدرتمندی برای بهینه سازی مدیریت خواهند داشت

مشتریان و افزایش تجربه آنها در تعامل با مشتریان.