Novell Service Desk

โต๊ะเขียนหนังสือ Novell บริการเป็นบริการโซลูชั่นที่สมบูรณ์การจัดการที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและแก้ปัญหาการให้บริการเพื่อให้มีการหยุดชะงักน้อยที่สุดเพื่อองค์กรของคุณทำให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นธุรกิจหลัก จะให้การสนับสนุนระบบออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการการใช้งานของลูกค้าทั้งหมดของผู้ดูแลระบบของคุณผู้บังคับบัญชาและช่างเทคนิค

Novell บริการเคาน์เตอร์มือถือช่วยให้ช่างเทคนิคและผู้บังคับบัญชาในการจัดการและสนับสนุนการร้องขอของลูกค้าที่ชื่นชอบของคุณโดยใช้ Android ของคุณโทรศัพท์มือถือ

    * อย่างง่ายดายทบทวนงานและงานที่ทีมของคุณของคุณและดำเนิน

    * เจาะลงไปในการร้องขอใด ๆ และทบทวนประวัติศาสตร์ที่สมบูรณ์แบบ

    * เพิ่มบันทึกการร้องขอและการเปลี่ยนสถานะของ

    * ดูบริการแผงควบคุมการวัด

ที่จะใช้ app นี้องค์กรของคุณจะต้องมีบริการให้ Novell ระบบ (7.0.2 รุ่นและด้านบน) ที่นำไปใช้ กรุณาเยี่ยมชม https://www.novell.com/products/service-desk