Philips Lighting FFA

ฟิลิปส์โคมไฟสนามพลังการทำงานอัตโนมัติของโปรแกรมประยุกต์ (FFA) เป็นโปรแกรมหุ่นยนต์สำหรับช่างเทคนิคบริการฟิลิปส์เพื่อจับข้อมูลบริการภาคสนามในเวลาจริงหรือออฟไลน์ใช้โทรศัพท์มือถือ ข้อมูลการบริการข้อมูลที่ถูกจับจะถูกโอนทันทีเพื่อ back-end ระบบผ่านการเชื่อมต่อแบบไร้สาย (Wi-Fi, 3G / 4G ที่มีจีพีเอส) นี้จับภาพได้ทันทีจากข้อมูลการให้บริการลดความล่าช้าเวลาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดคู่มือ Data Entry คู่และเพิ่มผลผลิตของสนามพลัง การประยุกต์ใช้สนามพลังบริการนี​​้ให้ง่ายใช้งานส่วนติดต่อผู้ใช้สำหรับโทรศัพท์มือถือและการถ่ายโอนข้อมูลของข้อมูลที่ถูกจับที่เว็บไซต์ของลูกค้า

จากมุมมองของการดำเนินงานการให้บริการข้อมูลความพร้อมของข้อมูลในเวลาจริงใกล้จะช่วยให้ธุรกิจในการวางแผนตารางการส่งลดสินค้าคงคลังมอบหมายตรวจสอบและติดตามการร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการติดตามช่างบริการที่ได้รับมอบหมาย อัตโนมัติแรงสนามถูกมองว่าเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจในเรื่องของความสัมพันธ์กับลูกค้า, การบำรุงรักษาทักษะในหมู่แรงงานสาขาที่ระบุและนำในประสิทธิภาพในการขนาดของแรงงาน

The Mobile App ให้ช่างบริการ:

1. ปัจจัยการผลิตที่จำเป็นในการตรวจสอบข้อมูลการร้องเรียนของลูกค้าก่อนที่จะเริ่มให้บริการ

2. ให้การเข้าถึงช่างเขตคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องเช่น; แผนที่การเดินทางแบบ one-touch ติดต่อโทร, รายละเอียดงานและทบทวนรายงาน

3. กำหนดและมอบหมายการร้องเรียนที่มีให้ในเวลาจริงและแสดงผลสำหรับการตั้งค่าการเชื่อมโยงของการกระทำที่จะรวมถึงยอมรับปฏิเสธกับความเห็นรายงานการร้องเรียนตามการปรับปรุงสถานะการสังเกตจับพร้อมกับการเรียกเก็บเงินและการจับรายละเอียดอ่อนเกี่ยวกับข้อสรุปที่มีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าและช่างบริการลายเซ็นรายงานข้อมูลข้อมูลภาพถ่ายข้อมูลความล้มเหลวของบาร์โค้ดและชิ้นส่วน / การใช้บริการ

ช่างบริการยังได้รับมุมมองของการค้นหาแบบโต้ตอบสำหรับผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วนขึ้นอยู่กับ 12NC และสินค้า / ส่วนรายละเอียดและยังดูประวัติของการร้องเรียนฟิลด์ก่อนหน้า

ช่างบริการจะต้องมีการลงทะเบียน / สมัครเป็นสมาชิกโดยการรายงานผู้จัดการฝ่ายบริการพันธมิตรสาขาของพวกเขา

สำหรับการค้นหาการดำเนินงานและความช่วยเหลืออื่น ๆ โปรด mail เราได้ที่ Philips รหัส E-mail หรือโทรหาเราที่บ้านเลขที่ฟิลิปส์ Contact Center

หมายเหตุ: โปรแกรมนี้หมายสำหรับผู้ใช้จากประเทศอินเดีย

ขอบคุณสำหรับการดาวน์โหลด Philips โคมไฟให้บริการ - FFA