Philips Lighting FFA

فیلیپس نورپردازی نیروی میدان اتوماسیون نرم افزار (FFA) نرم افزار آندروید برای تکنسین فیلیپس خدمات برای گرفتن اطلاعات در حوزه خدمات در زمان واقعی و یا آفلاین با استفاده از گوشی های تلفن همراه است. اطلاعات زمینه خدمات دستگیر منتقل شده است بلافاصله به عقب پایان سیستم از طریق اتصال بی سیم (Wi-Fi و 3G / 4G با GPS). این ضبط از طریق مسنجر سرویس اطلاعات را کاهش می دهد تاخیر زمان، اجتناب دستی ورود دو خطاهای داده ها و افزایش بهره وری نیروی میدان. این نرم افزار میدان نیروی Service یک، قابل استفاده، رابط کاربری ساده برای تلفن همراه، و انتقال داده ها از اطلاعات گرفته شده در محل مشتری فراهم می کند.

از دیدگاه عملیات سرویس، در دسترس بودن اطلاعات درست در نزدیکی زمان واقعی اجازه می دهد تا یک کسب و کار برای برنامه ریزی برنامه تحویل، کاهش موجودی، اختصاص، نظارت و پیگیری شکایات مشتریان، با به طور موثر ردیابی تکنسین خدمات اختصاص داده است. اتوماسیون نیروی درست است به کسب و کار مفید در زمینه روابط مشتری دیده می شود، حفظ مهارت در میان نیروی کار زمینه، شناسایی و در آوردن بهره وری در اندازه نیروی کار.

نرم افزار تلفن همراه فراهم می کند تکنسین خدمات:

1. ورودی های لازم به بررسی اطلاعات شکایت مشتری قبل از شروع این سرویس است.

2. دسترسی به تکنسین زمینه ویژگی های مربوط به دوست؛ نقشه سفر، تک لمسی تماس تماس، شرح شغل و بررسی گزارش.

3. برنامه ریزی و اختصاص شکایت در زمان واقعی ارائه شده، و نمایش داده شده برای مجموعه ای از اقدامات مرتبط شامل پذیرفتن، رد با نظرات، گزارش، شکایت بر اساس به روز رسانی وضعیت، مشاهدات ضبط شده توسط صدور صورت حساب و ضبط جزئیات نرم همراه در نتیجه گیری با نمره رضایت مشتری، مشتری و تکنسین خدمات امضا، گزارش اطلاعات درست، و عکس شکست درست، بارکد و قطعات / خدمات استفاده.

تکنسین خدمات نیز می شود نمایی از یک جستجوی تعاملی برای محصولات و قطعات بر اساس 12NC و محصولات / قسمت توضیحات و همچنین مشاهده تاریخ شکایت فیلد قبلی.

خدمات تکنسین نیاز به ثبت نام / مشترک با گزارش مدیر خدمات شریک شعبه خود را.

برای نمایش داده شد اجرای و کمک های دیگر، لطفا به ما فیلیپس E-MAIL شناسه ایمیل و یا با ما در شماره فیلیپس تماس با مرکز تماس بگیرید.

توجه: این نرم افزار به منظور برای کاربران از هند است.

با تشکر از شما برای دانلود فیلیپس نورپردازی خدمات - FFA