XReach

โซลูชัน XReach เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนระยะไกลที่กำหนดเองซึ่งประกอบด้วยคุณสมบัติการผลิตที่หลากหลายสำหรับการบำรุงรักษาอัจฉริยะการตรวจสอบการติดตั้งและการฝึกอบรม

XReach ให้เจ้าหน้าที่ภาคสนามและผู้เชี่ยวชาญด้วยโซลูชันช่วยเหลือระยะไกลแบบวิดีโอสดซึ่งมีระบบการจัดการคำร้องขอและเครื่องมือบันทึกย่อที่ใช้งานได้จริง ด้วยคนทำงานระยะไกลของแอพมือถือ XReach สามารถแบ่งปันมุมมองของอุปกรณ์มือถือหรือสมาร์ทแวร์และแสดงปัญหาให้ผู้เชี่ยวชาญทราบ ด้วยพอร์ทัลผู้เชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญสามารถจัดการและแก้ปัญหาคำขอสนับสนุน (โดยใช้วิดีโอสดและเครื่องมือทำหมายเหตุประกอบ) ร่วมกับเจ้าหน้าที่ภาคสนาม

ข้อมูลเชิงโต้ตอบที่สร้างขึ้นโดย XReach สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับระบบการบริการของผู้ผลิต - ข้อมูลทำหน้าที่พัฒนาการดำเนินงานและการออกแบบอุปกรณ์เพื่อการบำรุงรักษาซ่อมแซมและการประกอบที่ง่าย

XReach ยังเหมาะสำหรับการฝึกอบรมช่างเทคนิคใหม่และควบคุมแรงงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมเป็นช่างเทคนิค

XReach เป็นโซลูชั่นที่ปรับขนาดได้ซึ่งสามารถรวมเข้ากับระบบของลูกค้าเอง XReach ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายและลดข้อผิดพลาดและการหยุดทำงาน