Freshdesk

Freshworks Inc

18/12/2025

Trusted App

6.0
1 تعليقات
77.9 MB
حجم الملف
Everyone
Android 9.0+
Android OS

تحميل APK

كيفية تثبيت XAPK / ملف APK

عن Freshdesk

تبسيط دعمكم وجعل الزبائن سعداء

قدِّم دعمًا استثنائيًا للعملاء أثناء التنقل. حرر نفسك من مكتب المساعدة الخاص بك واجعل عملائك سعداء بتطبيق Freshdesk Android. تبسيط استفسارات العملاء من قنوات متعددة والإجابة عليها بسهولة من هاتفك.

Freshdesk هو برنامج لدعم العملاء عبر الإنترنت من شركة Freshworks Inc. يتيح لك دعم عملائك عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة و Facebook و Twitter وموقع الويب الخاص بك.

الميزات الرئيسية:

1. احصل على نظرة عامة سريعة على مكتب المساعدة الخاص بك. الوصول إلى جميع التذاكر المتاحة لك.

2. إعطاء الأولوية للتذاكر التي تحتاج إلى انتباهك باستخدام المرشحات قبل الرد.

3. إدارة الدعم الخاص بك - تحديد الأولويات وتعيين وكلاء وتغيير حالات التذاكر.

4. تسابق خلال الإجراءات الروتينية باستخدام أتمتة سيناريو بنقرة واحدة.

5. حذف التذاكر وحظر البريد العشوائي مباشرة من هاتفك.

6. سجل الوقت الذي يقضيه على التذكرة.

7. ابق على اطلاع بجميع التحديثات والتغييرات مع دفع الإخطارات.

عرض المزيد

What's new in the latest 10.0.1

Last updated on 2025-12-18

Introducing the new mobile app experience
We’ve redesigned the mobile app to bring your entire support workflow to your fingertips. With the all-new mobile app experience, you can now manage your chat tickets on the go with a cleaner interface, faster performance, and a smoother chat workflow.
What’s improved:
View, respond to, and resolve chat tickets directly from the mobile app.
Refreshed design for a cleaner and more intuitive experience
Faster performance to help you take action quickly

عرض المزيد